Cambios y devoluciones

Para realizar un cambio o una devolución debe ponerse en contacto con nosotros.

Cambios.

Si el cambio se debe a un error por parte del cliente, éste correrá con los gastos de envío. Si el error fuese nuestro, el cliente recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional.

 Devoluciones.

Se aceptará devolución de los artículos, dentro de los primeros 7 días, a contar desde la fecha de recepción del paquete por el cliente.

Los gastos de transporte de ida y vuelta originados por la devolución correrán a cargo del cliente. Preferiblemente envío certificado, para garantizar la entrega de la mercancía devuelta.

Para aceptar una devolución, tanto el producto como el embalaje deben estar cerrados y en perfecto estado.

En caso de devolución del artículo, no se devolverá el dinero. A cambio se entregará un vale por la cantidad de la devolución, canjeable en la siguiente compra, con un plazo de validez de 6 meses.

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